Как вернуть некачественный товар в магазин

Компьютерных комплектующих приобретенных в магазине надеюсь он расставит в голове каждого точки над i и позволит в будущем не совершать ошибок скажу сразу, что я не юрист и юридическое образование не имею, но во многих случаев чтобы отстаивать свои права вовсе не нужно быть юристом достаточно просто думать головой отбросив эмоции в сторону. Скажу лишь то, что я достаточно много лет работал в сфере продаж и электроники поэтому хочу поделиться с вами именно практикой возвратов и обменов ну, что же давайте обратимся к закон о защите прав потребителей к сожалению миллионы граждан его не знают либо максимум знают и сниму пару строк то, что покупатель.

Как переделать срочный трудовой договор в бессрочный

Имеет право вернуть или обменять товар в течение двух недель без объяснения причины и так далее и тому подобное а закон гласит следующее статья 25 закона о защите прав потребителей право потребителя на обмен товара надлежащего качества товар надлежащего качества это исправный товар пункт 1 потребитель вправе. Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца у которого этот товар был приобретен , если указанный товар не подошел по форме габаритам фасон расцветки размеру или комплектации потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней не.

Считая дня его покупки ну вроде все верно имеем право произвести обмен возврат в течении 14 дней далее начинается самое интересное обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится , если указанный товар не был в употреблении этот основной аргумент по которому магазин может вам отказать возврате или. Обмене товара , если товаром вы пользовались будь то смартфон планшет фотоаппарат видеокамеры компьютер и ноутбук комплектующей компьютеру то магазин не обязаны вам производить как вернуть некачественный товар в магазин возврат или обмен ну тут вполне понятно парни логичный куда будет деваться должны товаре как вернуть некачественный товар в магазин товар уже был в употреблении по логике вещей магазин обязан. Производить на него оценку кто будет оплачивать этого цен ну об этом будет отдельное видео снято обсудим это потом как вернуть некачественный товар в магазин далее читаем сохранены его товарный вид потребительские свойства пломба фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ отсутствие как вернуть некачественный товар в магазин у потребителя товарного чека. Или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания ну тут все понятно то есть должна быть окна полной комплектации все как вернуть некачественный товар в магазин должно быть на месте но товаром вы практически не должны были пользоваться все должны быть запакованы и так далее, чтобы иметь право на этот.

Как передать долю в приватизированной квартире

Возврат или обмен отсутствие чек, а не лишает вас право произвести возврат или обмен , если товар не был в употреблении все сохраним и с магазином вы договорились и производит он вам обмен , если у вас утерян человек это не не основание для отказа у большинства ритейлеров крупных имеется база электронные где все сохранена вся. Информация покупках серийные номера что где когда куплено было они могут этом убедиться просто называете дату когда приобрели товар и и примерное время также есть перечень товаров не подлежащих обмену по основанию указанным настоящей статье утверждается правительством российской федерации то перечень куда входит сложные технические. Товары об этом сейчас чуть далее будет это дополнительный аргумент по которому вам могут отказать в возврате или обмене товара ну и собственно сам перечень технически сложных товаров не подлежащих возврату или обмену категорично не меняется не возвращаются на основании законы начинает 6 пункта оборудование навигации и беспроводной связи для. Бытового использования в том числе спутниковой связи имеющее сенсорный экран и обладающее имея более функциями это фактически gps-навигаторы смартфона некоторые имеет несколько функций помимо звонков с тем камера присутствует там доступ в интернет несколько функций обладая седьмой пункт системные блоки компьютеры стационарные.

И портативные включая ноутбуки и персональные электронные вычислительные машины тут все понятно без комментариев лазерные и струйные многофункциональные устройства монитор с цифровым блоком управления фактически это принтер и мфу 9 комплекты спутниковое телевидение игровой приставки цифровым блоком управления. 10 телевизор и проекторы с цифровым блоком управления 11 цифровые фото и видеокамер объективы к ним и оптические фото и кинооборудование с цифровым блоком управления то есть вся цифровая техника она входит в этот перечень технически сложных товаров не подлежащих возврату или обмену еще один дополнительный аргумент. Которому вам откажет возврате или обмене товара в течении 14 дней речь идет о товара надлежащего качества то есть , если он просто вас не устроил не подошел не понравилось хотите обменять на законодательном уровне вам имеют право отказать другая речь идет о товаре ненадлежащего качества это поломаны неисправный товар.

Это уже совсем другая тема ну скажите , как же быть и получается закон против нас не на нашей стороне бы лучше такие ситуации, что приобретал в подарок там или там получил информация товары думал на товаре думала там одну оказалась совершенно другое и , как быть закон защищает потребители также называется закон о защите прав. Потребителей ну на самом деле закон о защите прав потребителей он регулирует взаимоотношения продавца и покупателя их права и обязанности в отношении технически сложных товаров которые попадают в этот перечень нужно быть серьезным подходить к этому достаточно серьезны особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения. Технически сложные товары потому и называются технически сложными потому что они потому, что они сложны и потому что это не килограмм картошки которые можете пойти купить в магазине в одном другом пятом десятом на рынке и его свойства параметры будут фактически одинаковыми техника она отличается

Следует еще почитать по этой теме:

  • Как вернуть технически сложный товар

    Компьютерных комплектующих приобретенных в магазине надеюсь он расставит в голове каждого точки над i и позволит в будущем не совершать ошибок скажу…

  • Как вернуть купленный в интернет магазине товар

    Нашего канала мы приветствуем вас на нашем традиционном четверга вам вебинаре в ходе которого мы поговорим на такую злободневную она злободневная почти…

от admin

Добавить комментарий